Reembolsos y cancelaciones
Antes de comprar
Revisa el alcance, precio, pago único o mensual y condiciones del servicio en su página y checkout. Esta página no sustituye las condiciones específicas aceptadas al comprar ni los derechos que te correspondan por ley.
Solicitar una revisión
Para un cobro duplicado, problema de acceso, entrega incorrecta o cancelación, escribe a hello@thelaunchera.com. Incluye el correo de compra, el servicio y una breve explicación; no envíes datos completos de tarjeta. Revisamos cada caso; enviar una solicitud no confirma automáticamente un reembolso.
Suscripciones
Indica claramente si solicitas cancelar una renovación futura o revisar un cobro anterior. Las condiciones del plan y el periodo ya prestado se revisan por separado. Puedes solicitar ayuda antes de la siguiente fecha de facturación. Una solicitud pendiente no es una confirmación de cancelación.
Pagos de tus propios clientes
Los pagos Cash, Zelle y Check de tus clientes son gestionados por tu negocio de limpieza. Sus cancelaciones y reembolsos los decide ese negocio, no The Launch Era.